¿Qué es el management-as-a-service?

Management People

Este anglicismo básicamente nos viene a decir que la gestión de una empresa puede ser contratada como servicio, o lo que es lo mismo, ser externalizada.

¿A qué se debe la irrupción de este sistema?

Las conclusiones a las que llegan los recientes estudios llevados en USA indican que los directivos a tiempo completo dedican de media solo un 20% de su tiempo a funciones críticas de dirección. El resto lo destinan a tareas rutinarias, que podrían ser fácilmente delegadas a otras personas.

¿Qué sentido tiene pagar el elevado salario de un directivo de alto nivel si la mayoría de esfuerzos los destina en labores delegables? Desde luego, no todas las empresas están dispuestas a pagar tal lujo.

Asimismo, las compañías están sometidas a crisis de resultados, lanzamiento de un nuevo producto, internacionalización, etc., que precisan de habilidades directivas muy concretas. ¿Cómo pueden gestionarlas mejor?

Ten cuenta que una respuesta por parte de la empresa que implique cambios permanentes en la dirección puede ser un sinsentido, ya que se está tratando con un contexto transitorio.

Como podrás ver más adelante, la externalización de la función de directivo tiene como propósito resolver todas las problemáticas anteriormente mencionadas.

Formatos de servicio

ERNEL+ ofrece management-as-a-service, diferenciando dos formatos de servicio para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Los explicamos a continuación:

1) Head-renting

Se trata de un servicio de alquiler de directivos sénior. La singularidad de este sistema es que los ejecutivos no trabajan a jornada completa; sino que su dedicación es parcial. De esta forma, los directivos subcontratados se centran en ese 20% de tareas en las que se requiere especialmente de sus aptitudes. Las funciones menos clave se delegan a personas menos expertas.

2) Interim management

El interim management está pensado para situaciones en las que el equipo directivo requiere de ayuda para implementar la solución.

Este modelo de contratación permite externalizar la función de dirección mientras se produce un contexto excepcional. Una vez se logra superarlo, la relación laboral termina. Así, se dispone de ejecutivos idóneos para gestionar la situación sin tener que efectuar grandes cambios en la composición de la dirección.

Es una solución que suele ser óptima para:

  1. Reestructuración de empresa: gestionar crisis e iniciar un proceso de cambio.
  2. Sustitución de directivos: realizar las funciones hasta que la empresa encuentre un sustituto, o cubrir una baja temporal.
  3. Proyectos específicos: como puede ser el lanzamiento de un nuevo producto, la adquisición de una empresa, la apertura de una nueva delegación…
  4. Desarrollo de start-ups: dirigir áreas no cubiertas por los emprendedores pero esenciales para el éxito de la empresa.

Beneficios del management-as-a-service

El management-as-a-service ofrece a las empresas tres grandes ventajas en comparación con el sistema de contratación tradicional:

1) Resultados inmediatos.

Un directivo en alquiler antes de ser seleccionado por la compañía ya ha demostrado ser experto en manejar situaciones complejas. Es una persona perfectamente preparada para responder directa y rápidamente a las necesidades de la empresa que reclama sus servicios.

2) Coste accesible.

El régimen de contratación es mercantil. Esto significa que la empresa no tiene que pagar costes de Seguridad Social, nóminas ni indemnizaciones. Solo paga por aquellas actividades estratégicas que requieren de experiencia y formación para su desempeño.

3) Flexibilidad.

La empresa accede a talento excepcional sin tener que hacer ajustes en la plantilla. Además, en todo momento tiene la posibilidad de contar con el apoyo de más personas, o de sustituir el ejecutivo (sin pagar ninguna indemnización por ello).

La compañía que contrata el servicio asume cero riesgos. Desde ERNEL+ prestamos servicios avanzados para todo tipo de empresa: desde startups hasta grandes empresas.

Por todas estas razones, decir ERNEL+ es decir líderes en interim management y head-renting: tendencias que están cambiando significativamente el mercado de trabajo.